Skip to content
Knowledge Base

Frequently Asked Questions

Answers to common questions about কার্ড মাস্টার.

01

কার্ড মাস্টার কি ভারতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত?

+

হ্যাঁ, কার্ড মাস্টার একটি বৈধ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা নির্দিষ্ট আইনি অধিকারের অধীনে পরিচালিত হয়। এটি সমস্ত প্রচলিত নিয়মকানুন মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে, কিছু রাজ্যে স্থানীয় আইনের কারণে সেবা সীমিত হতে পারে, তাই নিবন্ধনের আগে নিজের রাজ্যের নিয়ম যাচাই করুন।

02

কার্ড মাস্টারে ডিপোজিট ও উইথড্র করার জন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য?

+

কার্ড মাস্টারে Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ক্রিপ্টোকারেন্সি (BTC, ETH, USDT) ডিপোজিটেও কোনো ন্যূনতম পরিমাণ নেই। উইথড্রাল প্রতিটি পদ্ধতিতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে ৩-৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

03

কার্ড মাস্টারে স্বাগতম বোনাসের রোলওভার বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কী?

+

কার্ড মাস্টারের স্বাগতম বোনাসে ৩৫ গুণ রোলওভার প্রয়োজন, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়। আপনি বোনাস দাবি করার ৩০ দিনের মধ্যে এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। প্রথম ৫টি জমা পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়, তবে প্রতিটি ধাপে আলাদা রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য।

04

কার্ড মাস্টারে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) করতে কী কী ডকুমেন্ট প্রয়োজন?

+

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনাকে একটি সরকারি ফটো আইডি (পাসপোর্ট, ভোটার আইডি, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং একটি সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিতে হবে। ডকুমেন্টগুলো স্পষ্ট এবং রঙিন স্ক্যান হতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়, তবে ম্যানুয়াল পর্যালোচনার প্রয়োজনে ২-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

05

পয়েন্টস রামি এবং ডিলস রামির মধ্যে কার্ড মাস্টারে কী পার্থক্য?

+

পয়েন্টস রামিতে প্রতিটি রাউন্ডের জন্য নির্দিষ্ট পয়েন্ট ভিত্তিক বাজি থাকে এবং গেম দ্রুত শেষ হয়। ডিলস রামিতে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিল খেলা হয় এবং মোট জয়ের পরিমাণ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হয়। কার্ড মাস্টারে দুটোই আলাদা ট্যাবে পাওয়া যায় এবং প্রতিটির জন্য আলাদা কৌশলপত্র রয়েছে।

06

কার্ড মাস্টারে স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) কীভাবে সক্রিয় করব?

+

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'স্ব-বহিষ্কার' বিকল্পটি বেছে নিয়ে ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। এই সময়ে আপনি লগইন বা ট্রানজাকশন করতে পারবেন না এবং সব বোনাস ও প্রচারমূলক অফার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। স্ব-বহিষ্কারের সময়কাল শেষ হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।